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保險(xiǎn)產(chǎn)品適當(dāng)性管理：科學(xué)評(píng)估 精準(zhǔn)匹配

        江西企業(yè)網(wǎng)訊   過(guò)去，部分保險(xiǎn)銷(xiāo)售存在“重業(yè)績(jī)、輕匹配”問(wèn)題，例如向老年人推薦高風(fēng)險(xiǎn)型保險(xiǎn)，或向低收入群體推銷(xiāo)保費(fèi)過(guò)高的產(chǎn)品，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴激增。適當(dāng)性管理旨在從源頭上規(guī)范保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為，落實(shí)“賣(mài)者盡責(zé)、買(mǎi)者自負(fù)”原則。

作為消費(fèi)者，應(yīng)如何配合落實(shí)適當(dāng)性管理？平安人壽江西分公司提醒廣大消費(fèi)者，首先要主動(dòng)參與評(píng)估，如實(shí)填寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)卷，切勿為了‘通過(guò)評(píng)估’而提供虛假信息。同時(shí)要善用查詢(xún)工具，通過(guò)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)或“金事通”APP（國(guó)家金融監(jiān)管總局官方平臺(tái)）驗(yàn)證產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。最重要的是保留證據(jù)，妥善保存銷(xiāo)售記錄、保單等資料，若遇糾紛，務(wù)必通過(guò)12378等合法渠道維權(quán)，警惕‘代理退保’等非法代理維權(quán)陷阱，避免財(cái)產(chǎn)損失。

平安人壽江西分公司推出“適當(dāng)性服務(wù)”，不僅是對(duì)監(jiān)管要求的積極響應(yīng)，更是對(duì)客戶(hù)利益保護(hù)責(zé)任的深化踐行，有助于構(gòu)建更健康、更可持續(xù)的保險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境。