江西企業(yè)網(wǎng)訊 近期,市場上出現(xiàn)誘導消費者委托他人辦理“全額退?!钡姆欠ㄐ袨?,其常通過編造事實、偽造證據(jù)等手段進行惡意投訴,可能導致您失去保險保障、遭受資金損失或個人隱私泄露。為此,平安人壽上饒中心支公司多措并舉,嚴厲打擊此類行為,切實保護消費者權(quán)益。
案情簡介:客戶李先生因資金緊張,在某視頻平臺認識一位自稱保險公司內(nèi)部員工的“張先生”,李先生被該不法分子誘導簽署“代理退?!眳f(xié)議,并支付高額手續(xù)費。平安人壽上饒中心支公司在回訪中發(fā)現(xiàn)異常,公司并未有這位“張姓員工”,及時提醒李先生“代理退保”的風險,并協(xié)助李先生其向當?shù)毓矙C關(guān)報案,最終成功追回損失也正常為客戶辦理了業(yè)務(wù),避免了李先生個人信息泄露和資金安全風險。
案例分析:非法“代理退保”行為具有多重違法性與危害性。此類行為涉嫌違反《保險法》及相關(guān)金融監(jiān)管法規(guī),擾亂保險市場正常運轉(zhuǎn),侵害消費者合法權(quán)益。
風險提示:代理退保”不僅可能導致消費者失去保險保障,還可能引發(fā)個人信息泄露、資金損失等風險。消費者應(yīng)通過正規(guī)渠道辦理退保,切勿輕信黑灰產(chǎn)承諾。
未來,平安人壽上饒中心支公司將繼續(xù)聚焦打擊“代理退保”等黑灰產(chǎn)行為,維護行業(yè)秩序,切實保護消費者合法權(quán)益。
平安人壽撫州中支積極開展防范金融...